Leistungen - CINTEG AG

ERP Consulting

Zuhören. Wir möchten verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Wie entsteht das Produkt, von der Idee bis in die Fertigung. Wie sind Ihre Strategien und Ziele formuliert und welche Auswirkungen haben diese auf ihr Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und Einsatz von Hilfsmittel wie Softwareprodukte? Wie ist ihre Aufbau- und Ablauforganisation? Wie wird ein Kundenkontakt von der Anfrage zum Auftrag, bis zur Lieferung, Service, Wartung und Fakturierung? Wer sind die Anwender? Welche Daten/Belege entstehen? Wie sind die Abläufe? Wer nutzt was? Wer muss was zurück melden? Das dokumentieren wir! Dies ist die Grundlage und Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von ERP.

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CINTEG bietet Ihnen einen Mehrwert zu der Subscriptionsoffensive von Autodesk. Wir bündeln die Versorgung aktueller Autodesk-Produkte mit Serviceleistungen. Sie können zwischen zwei verschiedenen Servicemodellen wählen. Der CINTEG ServiceCard und der CINTEG Hotline.

Ihr Vorteil ist die Gewährleistung einer stabilen, sicheren CAD-Installation mit stets zufriedenen Anwendern.

Wir haben für Sie ausgewählte Dienstleistungen zu sinnvollen Paketen geschnürt. Sie können diese Pakete zusammen mit den Subscriptionsleistungen in einem Bestellvorgang ordern. Wir entlasten Sie von der Routinearbeit, informieren Sie zeitnah über Neuerungen und zeigen Ihnen was Sie bei Updates beachten müssen. Die Einführung der Neuerungen wird für Sie eine planbare Angelegenheit, wir haben für Sie das Update getestet und benennen Ihnen die sicheren Schritte zur Einführung. Für aufwändige Tätigkeit wie Konvertierung bieten wir Ihnen fertige Werkzeuge an.

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Soft- und Hardware Support

IMG 3818

Für  Kunden mit einem Wartungs- oder Hotline-Vertrag der CINTEG AG steht eine kostenlose 0800-Telefonnummer, spezielle Hotline-Email-Adressen und ein professionelles Ticketingsystem für die Abwicklung von Service- und Hotlinefragen zur Verfügung. Durch ein kompetentes und engagiertes Hotline-Team bearbeiten wir Ihr Anlegen schnellstmöglich und zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

Zugangsdaten

Entnehmen Sie bitte Ihre persönlichen Zugangsdaten dem Hotline- und Wartungsvertrag Ihres Unternehmens oder wenden Sie sich direkt an Ihren Ansprechpartner in der CINTEG AG.

Sie haben noch keinen Wartungs- oder Hotline-Vertrag? Gern beraten wir Sie hierzu. Weitere Informationen finden Sie hier: Leistungen der ServiceCard & Hotline.

 

Für Kunden ohne Wartungs- oder Hotline-Vertrag stehen folgende Support-Nummern zur Verfügung: 

Software-Support

0900 1 872103
Mo. - Fr. 8:00 bis 12:00 Uhr
und 13:00 bis 17:00 Uhr

*1,99 € / min - kostenpflichtig*

Hardware-Support

0900 1 872104
Mo. - Fr. 8:00 bis 12:00 Uhr
und 13:00 bis 17:00 Uhr

*1,99 € / min. - kostenpflichtig*


CINTEG Fernwartungsclient

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Teamviewer

 

 

 

 

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Wir haben für Sie ausgewählte Dienstleistungen zu sinnvollen Paketen geschnürt. Sie können diese Pakete zusammen mit den Subscriptionsleistungen in einem Bestellvorgang ordern. Wir entlasten Sie von der Routinearbeit, informieren Sie zeitnah über Neuerungen und zeigen Ihnen was Sie bei Updates beachten müssen. Die Einführung der Neuerungen wird für Sie eine planbare Angelegenheit, wir haben für Sie das Update getestet und benennen Ihnen die sicheren Schritte zur Einführung. Für aufwändige Tätigkeit wie Konvertierung bieten wir Ihnen fertige Werkzeuge an.

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Für  Kunden mit einem Wartungs- oder Hotline-Vertrag der CINTEG AG steht eine kostenlose 0800-Telefonnummer, spezielle Hotline-Email-Adressen und ein professionelles Ticketingsystem für die Abwicklung von Service- und Hotlinefragen zur Verfügung. Durch ein kompetentes und engagiertes Hotline-Team bearbeiten wir Ihr Anlegen schnellstmöglich und zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

Zugangsdaten

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Sie haben noch keinen Wartungs- oder Hotline-Vertrag? Gern beraten wir Sie hierzu. Weitere Informationen finden Sie hier: Leistungen der ServiceCard & Hotline.

 

Für Kunden ohne Wartungs- oder Hotline-Vertrag stehen folgende Support-Nummern zur Verfügung: 

Software-Support

0900 1 872103
Mo. - Fr. 8:00 bis 12:00 Uhr
und 13:00 bis 17:00 Uhr

*1,99 € / min - kostenpflichtig*

Hardware-Support

0900 1 872104
Mo. - Fr. 8:00 bis 12:00 Uhr
und 13:00 bis 17:00 Uhr

*1,99 € / min. - kostenpflichtig*


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Kontakt

CINTEG AG

Steinbeisstraße 11
73037 Göppingen-Stauferpark

 

Telefon: +49 (0) 7161/6280-0
Fax: +49 (0) 7161/62 80-199
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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